Руководитель направления по развитию электронной коммерции и управлению потребительским опытом

Компания Ikon Tyres (ранее ООО Нокиан Тайерс) открывает конкурс на вакансию - Руководитель направления по развитию электронной коммерции и управлению потребительским опытом.

До марта 2023 года компания являлась дочерней компанией финского концерна Nokian Tyres, а сейчас Ikon Tyres – возглавляет бизнес-направление «Шинный бизнес» ПАО «Татнефть».

Обязанности:

• Разрабатывать долгосрочную и краткосрочную стратегию Бизнес Направления Шинный Бизнес в области электронной коммерции и коммуникаций с конечными потребителями (построение потребительского опыта, лояльности потребителей), обеспечивать внедрение стратегии после ее одобрения;
• Разрабатывать бизнес-планы по развитию площадок электронной коммерции (торговых площадок) Компании, отслеживать состояние рынка, корректировать рыночные прогнозы и планы продаж с целью достижения стратегических целей Компании;
• Обеспечивать выполнение установленных планов продаж для торговых площадок;
• Участвовать в разработке и согласовании ценовой политики для торговых площадок Компании, обеспечивать ее реализацию и контроль;
• Организовывать проведение исследований конечных потребителей компании, анализировать данные и актуализировать планы по повышению уровня удовлетворенности конечных потребителей исходя из согласованных стратегических целей Компании;

Условия:

• Рабочее место в г. Всеволожск, гибридный формат работы.
• Развозка на комфортабельных автобусах из разных районов Санкт-Петербурга и Лен. области;
• Добровольное медицинское страхование и страхование жизни от несчастных случаев;
• Льготное питание;
• Профессиональное развитие и обучение;
• Возможность занятия спортом;
• Уровень заработной платы обсуждается с финальными кандидатами;

Требования:

• Высшее образование в сфере маркетинга/экономики;
• Опыт работы в цифровом (digital) маркетинге и электронной коммерции в сфере продаж потребительских товаров на руководящих позициях (предпочтительно в секторе B2C) – не менее 3-х лет;
• Опыт создания и развития клиентского сервиса и/или контактных центров, в том числе опыт моделирования, согласования, внедрения и оптимизации бизнес-процессов и разработки, внедрения систем оценки качества и эффективности работы контактного центра/отдела по работе с клиентами;
• Практические знания основных принципов построения интернет-проектов и современных интернет-технологий;
• Успешный опыт достижения финансовых и операционных показателей эффективности отдела (группы);
• Отличные коммуникативные качества, умение работать с людьми, вести результативные переговоры, навыки проведения успешных презентаций;
• Ориентация на результат, предпринимательский подход в достижении целей; умение работать в команде;

Если Вас заинтересовала данная вакансия, пожалуйста, присылайте Ваше резюме на наш электронный ящик resume@ikontyres.com (обязательно с указанием названия вакансии в теме письма) или заполните анкету на нашем сайте.

Телефон Отдела по работе с персоналом:

8 800 250 88 50

8 (812) 336 90 00

8 (812) 336 68 40