Top.Mail.Ru
Выбрать страну

Координатор группы заботы о потребителях

Описание

Раскройте свой потенциал с нами! Амбициозные задачи и широкая ответственность – возможность усилить свою экспертизу. Принесите в работу свои знания, идеи и профессионализм. Вас ждут заряжающая энергией культура, интересные проекты, вовлеченная команда экспертов и возможность влиять на результат.

Мы работаем на впечатляющей скорости, решая сложные, но увлекательные задачи и создавая первоклассные продукты для наших потребителей. Если вам такой стиль работы по душе, то нам точно по пути. Мы достойно вознаграждаем за достигнутые результаты, но главная награда и признание нашей работы — это видеть надпись Ikon Tyres на боковинах шин в каждом уголке страны. Постройте свой карьерный путь в нашей компании и на наших шинах!

ЧЕМ ВЫ БУДЕТЕ ЗАНИМАТЬСЯ:

  • Работа с обращениями потребителей по продукции и сервисам Компании, рекламациями и жалобами;
  • Помощь потребителям и партнёрам Компании в решении сложных и нестандартных ситуаций, связанных с продукцией, сервисами Компании;
  • Взаимодействие со смежными отделами Компании с целью реализации единых стандартов коммуникации с конечным потребителем;
  • Работа с обращениями потребителей в социальных сетях: ответы на вопросы пользователей, мониторинг упоминаний о Компании и продуктах Компании;
  • Работа с отзывами на сайтах Компании: мониторинг, составление ответов, согласование, публикация;
  • Работа с отзывами на Маркетплейсах и на собственных интернет-ресурсах Компании;
  • Работа в CRM-системе.
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
  • Работа в современном, просторном и красивом офисе г. Всеволожска;
  • Удобно оборудованное рабочее место;
  • Срочный трудовой договор
  • График работы: 5/2 с 09.00 до 17.45;
  • Развозка на комфортабельных автобусах из разных районов Санкт-Петербурга и Ленинградской области;
  • Льготное питание;
  • Профессиональное развитие и обучение;
  • Возможность занятия спортом.
Требования

Требования:


  • Образование: высшее;
  • Опыт работы не обязателен;
  • Грамотная устная и письменная речь (русский язык);
  • Четкая дикция;
  • Умение и желание часто общаться с людьми;
  • Клиентоориентированность;
  • Эмоциональная устойчивость;
  • Нацеленность на результат;
  • Желание учиться и профессионально развиваться;
  • Опыт работы с компьютером: MS Office, почтовые программы, понимание принципов работы в сети интернет; опыт работы в CRM-системах будет преимуществом.
Подразделение
ОТДЕЛ МАРКЕТИНГА
Местоположение
г. Всеволожск
Контактная информация

Если Вас заинтересовала данная вакансия, пожалуйста, присылайте Ваше резюме на наш электронный ящик resume@ikontyres.com (обязательно с указанием названия вакансии в теме письма) или заполните анкету на нашем сайте.

Телефон Отдела по работе с персоналом:

8 800 250 88 50

8 (812) 336 90 00

8 (812) 336 68 40